帮助文档

飞书群机器人配置教程

按步骤创建飞书自定义机器人,获取 Webhook 与签名校验密钥,并在 SupChat 站点通知设置中接收客服提醒。

  1. 1
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    feishu-step-1-add-robot.png
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    feishu-step-1-add-robot-2.png
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    feishu-step-1-add-robot-3.png
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    feishu-step-1-add-robot-4.png
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    feishu-step-1-add-robot-5.png
    在飞书客户端打开目标群聊 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人 → 自定义机器人
    feishu-step-1-add-robot-6.png
  2. 2
    填写机器人名称(如 SupChat 客服提醒),安全设置建议启用「签名校验」和/或「自定义关键词:客服」
  3. 3
    复制 Webhook 地址(形如 https://open.feishu.cn/open-apis/bot/v2/hook/...)
  4. 4
    若启用签名校验,将密钥填入 SupChat 站点通知设置的 Secret 字段
    填写机器人名称(如 SupChat 客服提醒),安全设置建议启用「签名校验」和/或「自定义关键词:客服」
    feishu-step-2-security.png
  5. 5
    保存后点击「测试飞书」验证是否能在群内收到消息
    若启用签名校验,将密钥填入 SupChat 站点通知设置的 Secret 字段
    feishu-step-4-secret.png
    保存后点击「测试飞书」验证是否能在群内收到消息
    feishu-step-5-test.png